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Hi Silver · Care AI Agent

不让您独自一人, 始终相伴,
守护到最后

Never alone, With whole time, Kept to the end...

延续至生命周期最后、殡葬之后的 endless Agent。它是连接线上与线下、数字数据与文件·遗产的桥梁。

下载 Hi Silver AI Agent查看服务Hi Coffer AI
Why now

独自离世的数据

减少这些数字,是 Hi Silver AI 的首要任务。

3,924人

2024 年孤独死亡人数

60%

其中 50·60 多岁人群占比这不只是老年人的问题。

43.1%

最先发现者为房东的比例房东比家人更早知道。

来源:保健福祉部孤独死实况调查(2024 年)

Motto

三句话的含义

陪伴老年人、初老期人群、中老年人及其家人的日常、就诊、准备,直至生命周期的最后。预感不幸情况,预防应对 · 思考身后边界之外。

不让您独自一人,

Never alone,

关注问候与生活变化。核实危险征兆,迅速制定预防/应对措施。成为监护人。(关照)

始终相伴,

With whole time,

每天一起关心问候与服药。一起准备医疗·保险·金融文件。在身边一起应对初老期·痴呆。(同行)

守护到最后

Kept to the end...

以数字保险箱进行记录·保管。只向指定的人开放。守约直至最后。(践行)

Funeral · Bridge

殡葬,最后之外

即使面对毫无预兆的临终与死亡,殡葬与遗物整理也总要由某人完成。逝者未及处理的信息和数据会留在遗物之中。生前的遗嘱·信托·委托等事先安排与记录 · 凭证显得尤为迫切。

阶段线下线上 · Hi Coffer
事先安排遗嘱·信托·委托文件
殡葬意愿·维持生命治疗意愿
线上 · Hi Coffer副本·凭证存入保险库
以原件指纹确认真实性
临终死亡诊断·遗体安置线上 · Hi Coffer通知指定人(通报核实)
法律地位委托·继承(手续代办)
殡葬殡仪馆·殡葬指导师·火化·安放线上 · Hi Coffer了结与收拾/管控
预备好的程序·费用,委托/寄托/信托
(托管)
遗物整理遗物分类·保管·处理线上 · Hi Coffer整理手机·电脑·USB 中的数字遗物
未处理信息清单(接收措施)
身后处置行政·继承·信托执行线上 · Hi Coffer公证/凭证资料·保管(端到端)
指定人查阅(陪审)

Hi Coffer

线上数字资产区分/分类·保管/保存,双向协议(定量)

Hi Silver

线上·线下人·机构·文件·现场混合型桥梁(定性)

HIVEN

照护·准备·临终·殡葬·遗物整理·身后处置,直至权利/责任的最后都予以整理/管理。

殡葬前后需要关注的制度

提前汇集分散的信息,到时不必再去寻找。

制度现状Hi Silver AI
事前维持生命治疗意向书登记人数超过 300 万(2025 年 8 月,国立维持生命医疗管理机构)Hi Silver AI在人生终章笔记中记录登记情况 · 指引登记机构
殡葬互助合同签约人 1,131 万 · 预付款 11 万 3,544 亿韩元(2026 年 3 月底,公平交易委员会)
企业须保全一半以上的预付款
Hi Silver AI合同存入保险库 · 转交指定人,避免出现家人不知道的殡葬互助合同
火化预约通过 e-Haneul 殡葬信息系统在线预约Hi Silver AI预约顺序指引 · 传达逝者意愿(火化·安放·自然葬)
丧葬给付 · 紧急福利丧葬费受助人死亡时约 80 万韩元(2026 年) · 向行政福利中心申请Hi Silver AI指引是否符合条件及所需文件
公营殡葬2024 年无人认领死亡 6,139 人,其中 76% 有家人但委托他人办理殡葬Hi Silver AI提前留下殡葬意愿·需联系的人,避免独自离去

身后事项清单(合同/协商)

按期限和依据,提示遗属容易遗漏的事项。

事项期限 · 要件依据Hi Silver AI
死亡申报死亡事实|知悉之日起 1 个月内
申报义务|同住亲属
《家庭关系登记法》
第 84 条·第 85 条
Hi Silver AI期限提醒 · 文件指引
病历调取主监护人 | 家属
患者同意书 · 亲属关系证明
《医疗法》第 21 条Hi Silver AI所需文件清单 · 开具指引
实损保险理赔由医院·诊所·药店向保险公司电子传送实损保险理赔电子化Hi Silver AI核对合同·收据 · 理赔准备
继承财产统一查询自死亡当月最后一日起 1 年内
可在死亡申报时一并申请
安心继承一站式服务Hi Silver AI申请顺序·期限提醒
确认遗嘱·信托·委托指定人查阅本人事先留下的记录Hi Silver AI数字保险箱保存资料/资产 凭证·提供
线上/线下遗物整理手机·电脑·USB·SNS·email 账户删除·遗产分配·纪念筛选/选定的处置
方式 · 程序
Hi Silver AI未处理/处置清单·信息·整理·销毁

※ Hi Silver AI :不代办法律·行政程序,提示期限·文件

遗物整理,线下与线上并行

家中物品与手机·电脑中的记录分开整理,但逝者的意愿只有一个。按照生前留下的清单,以相同顺序整理现场与数字资料。

阶段线下(现场)线上(数字)Hi Silver AI · Hi Coffer AI
生前准备贵重物品·存折·证券·合同的存放位置
保留·捐赠·废弃意愿
指定手机遗产联系人(三星最多 5 人 · 苹果)
各账户的纪念·删除意愿
Hi Silver AI · Hi Coffer AI遗物清单与数字遗产清单存入保险库 · 用 Hi DAM 分类电脑·USB
确认租住或自有 · 确认继承接受·放弃·限定承认手机已锁 → 未事先指定则难以解锁Hi Silver AI · Hi Coffer AI向指定人转交清单 · 指引确认顺序
分类·查找咨询·现场查看 → 按保留·捐赠·废弃分类
查找遗嘱·贵重物品·文件
备份照片·联系人·文件 · 解除付款·订阅Hi Silver AI · Hi Coffer AI对照清单标出缺失的物品·文件 · 交接照片作为凭证保存
整理·清扫特殊清扫 · 经判决/责令恢复原状时处理电脑·USB·云端数据 · 账户纪念·删除Hi Silver AI · Hi Coffer AI记录是否按逝者确定的处理方式执行
无人认领时地方政府遗物整理支援
法院程序期间保管遗物
数字遗物处理无法律依据Hi Silver AI · Hi Coffer AI提前指定指定人,预防无人认领
  • 遗物整理目前尚无资格标准·指南。现场也有邻居先拿走物品的情况。
  • 由国家·地方政府支援无人认领孤独死遗物整理·特殊清扫的《孤独死预防法》修正案已提出(2026 年 6 月)。
Service

Hi Silver AI 做什么

不做判断·诊断,也不介入。依照用户的决定与选择,收集、整理记录并提供指引/支持。

1

就诊准备

将用药·检查·症状变化以就诊所需的文件摘要·提供。

2

保险理赔准备

收集医疗费收据·明细单·诊断书,与保险合同核对后,提示理赔对象项目。

3

初老期·痴呆应对

记录日常变化,并指引可接受筛查的地方。
协助准备数字遗产清单·痴呆安心信托·监护咨询。

4

联系监护人

在本人同意的范围内,向监护人汇总告知问候·服药·就诊日程。

5

人生整理

整理数字资产并存入保险库,准备指定人查阅。
提前指引指定手机遗产联系人(三星·苹果)。

6

身后准备·殡葬

预先确定紧急联系顺序、殡葬方式及需联系的人。
问候中断时逐级确认,并照顾好殡葬、身后事直至家人。

问候·生活

进行固定的问候对话。出现与平时不同的变化时发出通知。

服药·健康记录

提醒服药时间。将血压·血糖记录整理成表格。

服务对象

从本人和家人开始。逐步扩展到医院·养老机构及公共机构。

A day with Hi Silver AI

代理的一天

不是功能列表,而是每天这样运作。

早上

问候与服药

进行问候对话并提醒服药时间。记录回应及是否服药。

白天

就诊·日程准备

确认医院预约和日程,制作就诊时出示的一页摘要。

晚上

整理记录·监护人摘要

将血压·血糖·服药记录整理成表格,仅在同意范围内向监护人汇总。

无应答时

逐级确认

再次联系 → 监护人确认 → 核实危险征兆,迅速制定预防/应对措施。
联动急救·紧急救援,通过危机紧急应对(109↔112)守护生命。

直到最后

殡葬·身后整理

按照预先确定的意愿通知指定人,并关照殡葬以及身后家人的安好。

MyData

MyData

支持保健(咨询记录)·医疗·金融之间紧密的 MyData 协作体系。原件保存在 Hi Coffer 保险库中,Hi Silver AI 管理向何处提供·委托。

类别数据用途
保健(咨询记录)抑郁·焦虑·惊恐障碍·睡眠·成瘾·痴呆等
心理健康咨询·就诊史·日程·机构联系方式
体检时的抑郁·认知筛查结果
福利咨询记录
危险征兆核实 · 连接 109·精神健康福利中心
初老期·痴呆应对 · 连接痴呆安心中心
联系监护人(本人同意)
医疗(MyData)就诊·诊断·处方·检查记录
用药·预防接种记录
就诊准备 · 监护人摘要
医疗(文件)医疗费收据·明细单·诊断书保险理赔准备
金融(MyData)保险合同·年金·账户清单
信托·监护文件
理赔指引 · 痴呆应对 · 人生整理

保健(心理健康)连接网

从惊恐障碍·抑郁·焦虑·成瘾到痴呆,连接公共服务,不让您独自承受。

公共服务现状Hi Silver AI
109 自杀预防咨询电话2024 年 1 月整合 · 2024 年咨询 182,725 件
来电中仅约一半接通咨询(2025 年)
Hi Silver AI核实危险征兆,迅速采取预防/应对措施 · 经本人同意后连接
心理健康危机咨询 1577-019924 小时 · 对接精神健康福利中心Hi Silver AI地区中心联系方式 · 记录咨询日程
国家健康体检心理健康检查20~34 岁抑郁症检查 · 每 2 年一次
新增早期精神病检查(2025 年起)
Hi Silver AI由本人选择将筛查结果存入保险库
全民心理投资支援项目专业心理咨询 8 次(可再延长 8 次)
受助人 · 次贫困层无需自付
Hi Silver AI推荐途径·申请文件指引 · 咨询日程管理
痴呆安心中心市·郡·区痴呆筛查·咨询Hi Silver AI记录日常变化 · 准备筛查预约
  • 依据本人的传输请求(《个人信息保护法》第 35 条之 2),仅通过法定渠道(API)获取。不使用网页抓取。
  • 通过“我的健康记录”应用获取的就诊记录,也可由本人选择存入保险库。
  • 咨询内容仅保存本人选择的部分。
  • 不保存密码·证书·卡号。
How it runs today

医院与公共服务目前这样运营

实际环境·基础设施制约着系统。不另起炉灶,力求按已有通道连接。(愿景)※ 缺少监管沙盒

如果“医院信息系统(HIS)”的病历记录得以共享……

系统在医院内的作用以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)
HIS
医院信息系统
以医嘱传递系统(OCS)为中心,整合挂号收费·诊疗·护理·检查的综合系统以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)不直接接入 · 仅通过医院出具的文件和标准通道获取
OCS
医嘱传递系统
将医生医嘱传递至检查·药剂·护理部门 · 缩短缴费·取药等待以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)处方·用药记录 → 服药提醒 · 就诊摘要
EMR
电子病历
病历电子化 · 保险理赔自动化 · 病历与影像系统联动以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)诊断·检查记录 → 作为医疗 MyData 接收
PACS
医学影像存储与传输
影像设备图像即时判读·保存 · 无胶片诊疗以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)影像判读意见书副本 → 存入保险库
P-HIS
云端医院信息系统
由高丽大学医疗院等 14 家医疗机构·ICT 企业开发(科学技术信息通信部·保健福祉部)
标准模块 38 个 · 临床术语·代码 89,004 个标准化 · 互操作性国际标准认证
高丽大学医院 3 家完成转换,约 90 家基层医疗机构推广(2021 年 12 月)
以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)使用标准代码的云端医院越多,医院合作对接越容易 · 优先合作候选
公立医疗院云端 HIS科学技术信息通信部 · 2026 年 150 亿韩元 · 2027 年前完成开发·实证
2028 年起从国立中央医疗院开始,2030 年前将 37 家地方医疗院的 EMR·OCS·PACS 替换为 SaaS
以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)公立医院标准数据 · B2G 对接候选
挂号收费挂号·缴费·医疗费计算·证明开具以便与 Hi Silver AI 对接(推进中)收据·明细单·诊断书 → 保险理赔
  • 34,958 家诊所(2023 年 3 月)使用多家厂商的 EMR,尚无官方市场份额统计。
  • 各厂商 EMR 结构不同,即使在医院内部也难以对接,近来正转向通过 API 交换数据。
  • 医生最希望与 EMR 联动的服务依次为预约·挂号·支付(26.35%)、血糖·血压测量设备(20.35%)、查看其他医院检查结果(15.93%)(2023 年,1,030 名医生调查)。这正是 Hi Silver AI 医院合作(B2B)的切入点。

1. 病历管理(医院记录管理系统 · EMR)

项目运营方式Hi Silver AI
保存期限病历·手术记录 10 年 · 患者名册·检查所见·影像·护理记录 5 年
诊断书副本 3 年 · 处方 2 年(《医疗法实施规则》第 15 条)
Hi Silver AI在医院记录因期满消失前,将本人副本存入保险库
电子病历(EMR)认证医疗机构 4,057 家,占全部 36,234 家的 11%(2025 年 9 月)Hi Silver AI不对接各医院不同的系统,只整理通过标准通道获取的记录
医院停业时移交保健所 · 病历保管系统正式运营(2025 年 7 月 21 日起)Hi Silver AI即使常去的医院关门,也记录下可查询之处
医院间交流诊疗信息交流:转诊单 · 回转单 · 病历摘要 · 影像判读意见书Hi Silver AI将转院·出院时获得的文件反映到就诊一页摘要中
本人查阅·复印患者本人可申请查阅·复印,家属需同意书·证明文件(《医疗法》第 21 条)Hi Silver AI申请文件清单 · 准备委托指定人

2. 医疗 MyData 服务方式

项目运营方式Hi Silver AI
“我的健康记录”应用健康信息高速公路 · 提供数据的医疗机构 1,269 家(含上级综合医院 47 家,2025 年 12 月)
诊断·处方·检查·手术记录的查询·保存·共享 · FHIR 标准云(以首尔峨山医院为据点)
Hi Silver AI由本人选择所获记录存入 Hi Coffer 保险库
传输请求权2025 年 3 月起 · 保健医疗领域先行(疾病管理厅 · 国民健康保险公团 · 健康保险审查评价院 · 上级综合医院)Hi Silver AI仅依本人请求获取
本人信息下载权由医疗·通信扩大至全领域(2026 年 2 月施行令) · 从公共机构网站直接下载(2026 年 8 月起) · 民间(2027 年 2 月起)Hi Silver AI下载的文件原样存入保险库
传输通道本人传输或第三方传输 · 经中介专门机构 · 仅允许 API 方式,禁止网页抓取Hi Silver AI具备登记要件后作为正式接收方接入(分阶段推进)

3. 社区照护 · 临终 · 殡葬

项目运营现状Hi Silver AI
整合照护《医疗·养老等社区照护整合支援法》施行(2026 年 3 月 27 日)
出院前评估照护需求 → 连接地方政府专门窗口
Hi Silver AI出院后接续服药·日程·监护人报告
长期护理居家医疗中心195 个市·郡·区 344 处(2026 年 1 月) · 医生每月 1 次、护士每月 2 次上门Hi Silver AI整理上门日程·记录 · 与家人共享
居家型安宁疗护40 家医疗机构 · 2,042 人使用(2025 年 9 月)Hi Silver AI记录维持生命治疗意愿 · 希望的临终地点
殡葬2024 年死亡 358,569 人 · 火化炉 400 座 · 火化率 94.4%Hi Silver AI火化预约顺序 · 传达殡葬意愿

数值以标注时点为准,官方发布更新后将随之修改。

Hi Silver AI Agent

代理构成

所有请求和回答都经过管控 AI。核实危险征兆,迅速制定预防/应对措施。

用户(本人 · 监护人 · 机构)
管控 AI(护栏) · 紧急 → 119 · 危机 → 109 · 危险/紧急情况判断 → 医生·药剂师 · 金融 → 机构总机
Hi Silver AI Agent
人生整理数字遗产清单人生终章笔记 · 殡葬
问候·生活感知问候对话 · 变化通知
健康记录服药提醒 · 记录表
就诊准备一页摘要
金融·防诈骗保护疑似诈骗提醒
福利指引 · 监护人报告可享受的服务 · 每周摘要
连接对象
Hi Coffer AI保险库 · Hi DAM 分类 · 原件保存
医院·养老机构就诊记录 · 文件 · 监护人报告
传感器·照护设备合作设备信号联动(计划中)
  • 危机/紧急情况下的报告,即使未经本人同意也会转接至 112 或
    自杀预防咨询电话(109)
  • 未经同意提供信息是警察·消防·自杀预防中心的法定职责,Hi Silver AI 不代行该职责。
Landscape · Bridge

已有服务的连接

公共·民间服务在各个阶段各自独立。Hi Silver AI 不取而代之,而是经本人同意连接其间的空白。

阶段已有服务仍存在的空白Hi Silver AI 的连接
关照应急安全安心服务(火灾·活动感知、连接 119,约 27 万户)
AI 问候电话(地方政府·通信运营商·Naver CLOVA CareCall 等)
记录分散在各机构,未与家人·医院连通Hi Silver AI 的连接问候·服药·变化记录集中一处 · 仅在同意范围内向监护人汇总
危机109 自杀预防咨询电话 · 精神健康福利中心
警察·消防 → 向自杀预防中心提供信息(2022.8 起)
本人难以主动联系Hi Silver AI 的连接核实危险征兆,迅速采取预防/应对措施 · 经同意后连接 109
孤立《孤独死预防法》(2024.3 起) · 地方政府发掘孤独死高危人群50·60 多岁中年人容易落在发掘网之外Hi Silver AI 的连接从中年·初老期开始使用 · 对接地方政府项目(B2G)
痴呆应对痴呆安心中心 · 痴呆安心信托 · 成年监护认知尚存时未能提前整理Hi Silver AI 的连接记录日常变化 · 准备筛查·信托·监护咨询
医疗“我的健康记录”应用(提供数据的医疗机构 1,269 家,2025 年 12 月)
个人信息传输请求权(2025.3 起)
获取的记录难以用于就诊·保险·家人Hi Silver AI 的连接就诊一页摘要 · 保险理赔准备 · 监护人报告
保险实损保险理赔电子化(医院 2024.10 起,诊所·药店 2025.10 起)与合同·附加条款核对需由本人完成Hi Silver AI 的连接核对合同与文件 · 可理赔项目指引
殡葬殡葬互助 · 殡仪馆 · 无人认领逝者公营殡葬家人不掌握逝者的意愿·联系人·文件Hi Silver AI 的连接提前整理殡葬意愿·需联系的人 · 通知指定人
继承·行政安心继承一站式服务(金融·债务·税金·年金·不动产·汽车统一查询)不了解申请期限·顺序Hi Silver AI 的连接指引在死亡申报时一并申请 · 期限提醒
数字遗产指定三星·苹果遗产联系人 · Kakao 纪念·删除处理未提前指定则遗属无法打开 · 韩国国内法无依据Hi Silver AI 的连接生前指定指引 · 数字遗产清单 · 存入 Hi Coffer 保险库

各项服务的使用条件以运营机构标准为准。

How it works

使用流程

第 1~6 步是开始·记录,第 7~12 步是准备·保管。所有过程均遵从本人的同意与决定。

  1. 安装·同意
  2. 指定监护人
  3. 开始问候
  4. 导入记录
    MyData
  5. 服药提醒
  6. 变化检查
  7. 就诊准备
  8. 保险·福利指引
  9. 人生整理
  10. 人生终章笔记
    殡葬·紧急联系
  11. 存入保险库
    Hi Coffer
  12. 指定人
    每年检查 1 次

不做诊断

不判断病名或数值。指引向医生·药剂师确认。

危险征兆核实·预防

核实危险征兆,迅速制定预防/应对措施。

不代为办理

不代办法律·金融·行政事务。说明程序与文件。

记录留在我的设备内

健康·金融记录保存在设备内保险库。不向外部发送原件。

本人同意优先

仅与监护人共享同意范围内的内容。同意可随时撤回。

AI 只做指引

标明由 AI 生成的回答。由本人作决定。

Plan

使用方式

基本功能免费。向生活困难者(弱势群体)免费提供全部功能。

类别提供内容方式
试用版测试(β)版全部功能免费
基本问候 · 服药提醒 · 就诊准备摘要 · 人生整理清单免费
弱势群体(支援)含订阅功能在内的全部功能免费
订阅(定期)监护人报告 · Hi Coffer 保险库 · MyData 联动 · 保险理赔准备付费
机构(合同)医院·养老机构·殡葬互助·银行用管理界面协商
  • 由 HIVEN 供应·提供。
Roadmap

服务日程

第 1 阶段 · 2027 年下半年

就诊准备 · 保险理赔准备 · 人生整理免费发布试用版。

第 2 阶段 · 2027 年内

问候 · 防诈骗保护 · 在监护人之间试运行。

第 3 阶段 · 另行公告

健康记录 · 照护设备联动(计划中)

日程将在试验结果及相关法规确认后公布。

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加入我们

本人·家人

监护人预先登记抢先获取试用版发布消息。

预先登记 →

医院·养老机构

出院后衔接 · 监护人报告衔接实损保险理赔准备

合作咨询 →

地方政府·公共机构

对接孤独死预防项目弱势群体全部功能免费

公共合作咨询 →
Why HIVEN

既懂医院系统、又懂殡葬现场的团队

公共/医疗 IT·ICT 经历

医院·诊所病历信息管理/运营了解医疗数据的流向。

殡葬指导师

临终·殡葬·遗物处理情境的现场经验以真诚的姿态与庄重的态度应对。

与 Hi Coffer 一体

信息/记录原件存于 Hi Coffer 保险库,连接与执行由 Hi Silver AI 负责。

Hi Silver AI Agent

HIVEN 与您同在,守护用户的记录与意愿直到最后。